1、制造緊迫感,認真考察市場和競爭現(xiàn)實,明確并討論危機,包括潛在危機或主要危機,形成一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟
2、組織一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟,鼓勵這支隊伍協(xié)同作戰(zhàn)
3、制定遠景規(guī)劃,建立遠景規(guī)劃以指導(dǎo)改革措施,形成策略以實現(xiàn)遠景規(guī)劃的目標(biāo)
4、傳達這種遠景規(guī)劃,用所有可能的媒介手段把新的遠景規(guī)劃策略傳達下去,用領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟的親身實例教育人們養(yǎng)成新的行為習(xí)慣。
5、授權(quán)他人按遠景規(guī)劃行事,消除改革的障礙,改革嚴(yán)重損害這種遠景規(guī)劃的機制和結(jié)構(gòu),鼓勵承擔(dān)風(fēng)險和非傳統(tǒng)的觀念,活動和行為。
6、計劃并實現(xiàn)近期的成功,計劃看得見的業(yè)績改進,實現(xiàn)那些改進,肯定并獎勵參與改進的雇員。
7、鞏固改進成果并進行更多的改革,利用提高的信譽來改革那些不適合遠景規(guī)劃的機制、結(jié)構(gòu)和政策,聘用、提升和培養(yǎng)能夠完成遠景規(guī)劃的雇員,用新的工程、主題方向和改革者來重新激勵改革進程。
8、把新的方法制度化,明確新的行為方式和企業(yè)成功之間的關(guān)系,建立能夠確保領(lǐng)導(dǎo)力的順利發(fā)展和交替的方法和制度。