【課程背景】
隨著社會的發(fā)展，人民群眾生活水平的提高，商業(yè)領域的企事業(yè)單位迎來了大好的發(fā)展契機。如我們遇到的奶粉的碘超標事件、豐田召回、海航圖片門事件、富士康“十連跳”事件等，采用什么樣的處置方法，會直接影響事態(tài)發(fā)展的方向。如何預防突發(fā)事件的發(fā)生，在突發(fā)事件發(fā)生時如何進行正確的輿論引導，就要求我們商業(yè)企業(yè)除了加強各項管理制度的執(zhí)行之外，還需要企業(yè)學習現(xiàn)代新聞傳播理念、掌握實用的危機公關及媒體溝通技巧、建立完善的危機管理制度和新聞發(fā)布制度。
【培訓目的】
通過危機公關培訓使學員掌握如何識別危機、組建危機管理團隊、應對危機以及如何處理媒體與企業(yè)之間的關系；通過模擬新聞發(fā)布會的演練，讓學員在實踐中找出自身在應對危機的不足，提高對危機公關的意識；引導企業(yè)建立危機預防機制，對商業(yè)領域相關單位的中、高層管理人員提高應對突發(fā)事件能力起到重要的推動作用。真正做到未雨綢繆，處變不驚，為企業(yè)的長久發(fā)展保駕護航。
【培訓對象】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、公關總監(jiān)/經(jīng)理、企劃總監(jiān)/經(jīng)理、銷售總監(jiān)/經(jīng)理、媒介總監(jiān)、媒介專員、企業(yè)新聞發(fā)言人等。
【課程安排】
1.“突發(fā)事件的新聞處理”
2．商業(yè)突發(fā)事件應急預案與處置
3．突發(fā)事件中媒體危機應對
4．突發(fā)事件時的媒體報道
5．商業(yè)突發(fā)事件典型案例解析
6．學員模擬答記者問，專家逐一點評
【課程時間】
內訓一般為2天，可根據(jù)企業(yè)需求協(xié)商。
【聯(lián)系方式】
聯(lián)系電話：0532-85675202   85619727
傳    真：0532-85619727   
聯(lián) 系 人：廉老師  翟老師
郵    箱：ccaavip@163.com  

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